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史杰松老师案例《基于客户价值的解决方案式营销全流程

来源:火狐全站app    发布时间:2025-04-04 14:40:35

  

史杰松老师案例《基于客户价值的解决方案式营销全流程

  在当今竞争非常激烈的商业环境中,经营销售的策略的创新与变革已成为公司发展的关键。史杰松老师,作为市场营销战略管理博士、资深营销学者与实践者,凭借其在农业、健康、环保、快消品及服务业等多领域的深厚经验,为我们大家带来了全新的视角。他提出的基于客户价值的解决方案式营销理念,不仅为公司可以提供了精准的营销路径,更为营业销售人员指明了方向。今天,就让我们一同走进史杰松老师的营销世界,探索这一创新理念背后的深刻内涵与实践价值。

  史杰松,是国内集营销教育、咨询、企业项目操盘全产业链导师,营销战略管理博士,法国ISTEC高等商学院中方教授(教师编号:TCH-Asia-Sjs098)、吉林工商学院讲师(教师编号w20240701)北京大学经济学院(2023年始)、西安交通大学管理学院(2022年始)特聘讲师。苏州领军人才(2020年第1批)、北京中关村人才库入库专家(2022年第3批)、营销畅销书《营销策划有用即真理》《重做一次》作者,原联想集团、君联资本、芬兰NOKIA(诺基亚)通讯集团营销高管,小棉袄集团(股票代码:870586)CEO。同时史杰松还在多个省级国家级担当重要职务包括清华大学启迪控股全国星导师、北京科协优秀工作者以及工信部中小企业局专家组成员等等。

  史杰松有着近11年的大农业、大健康、节能环保、快销品及高端服务业等行业提供全案营销咨询服务经验,擅数字化营销创新、数字化新媒体、数字化新零售、数字化组织建设、企业数字化转型与创新、企业定位与市场细分、爆品打造与精准营销、社群营销与网红变现等营销咨询服务。

  史杰松还担当多家大规模的公司及上市公司常务营销咨询公司顾问及独立董事职务,其成功运作的极草5X冬虫夏草、好丽友、为极草5X冬虫夏草、娃哈哈启力、京润珍珠、自然堂、匹克运动、良品铺子已成为商学院MBA 案例。

  本项目围绕“基于客户价值的解决方案式营销”展开,旨在通过系统化流程管理帮企业精准识别客户的真实需求、提升销售效率并实现可衡量的业务增长。项目核心包括五大模块:解决方案销售概念(强调客户购买流程与销售步骤的协同)、新机会开发(利用关键人物表、痛苦链等工具挖掘潜在需求)、活跃机会转化(通过九格构想模型重塑客户购买构想以超越竞争)、评估与控制(制定评估计划与价值验证确保方案落地),以及全流程管理(结合销售漏斗分析与管理系统优化绩效)。

  项目基于史杰松博士(Jason)丰富的实战经验与学术背景,整合了联想、诺基亚等企业的成功案例,强调“痛则思变”原则,通过诊断客户业务痛点、设定差异化解决方案,推动销售团队从“直觉型”向“流程驱动型”转型。最终目标是构建高绩效销售文化,提升销售预测准确性、客户满意程度及整体营收,助力公司实现可持续增长。

  (1)内涵:全国首创模块化咨询模式,将企业营销拆解为可复用的标准化模块(如市场调查与研究、品牌整合、新品上市等),根据公司需求灵活组合,提供个性化解决方案。

  (2)价值:已为80余家大规模的公司(如正业集团、沣芝集团)提供定制服务,推动中国北方企业品牌升级,案例入选中国农业大学MBA案例库。

  (1)核心框架:以“痛则思变”为原则,整合客户购买流程与销售步骤,通过五大模块(概念、新机会开发、活跃机会转化、评估控制、流程管理)实现精准营销。

  “稻草人”预研法:基于行业数据与关键人物表,预判客户痛点并匹配解决方案能力;

  菜单式业务发展提示卡:通过列举客户潜在痛苦(如销售目标未达成、流程效率低)与对应案例,激发兴趣与需求。

  实战场景:利用电话销售、行业峰会、解决方案研讨会等渠道,锁定高层决策者,建立“先诊断后开方”的专业信任。

  (4)分阶段结案:结合谈判原则(如“不轻易让步”“准备放弃预案”)控制交易节奏。

  作为大学营销教授,将实战经验融入MBA/EMBA教育,推动理论与实践的深度结合;

  著作《营销策划有用即真理》成为国内首部全案策划指南,系统化输出“产、学、研”方法论。行业影响力:操盘新零售项目,现为上市公司小棉袄集团(股票代码:879586)董事及CEO,推动传统企业数字化转型。

  (2)标杆案例:在制造业领域,某企业通过差异化价值主张(如电商系统优化订单流程),6个月内新客户收入增长10%,总营收提升6%。

  操盘小棉袄集团(股票代码:879586)新零售项目,推动传统企业线上线下一体化运营,半年内用户复购率提升18%,GMV增长25%。

  (1)公益赋能:每年通过百场公开课为企业优化营销系统,累计服务超10万从业者,形成“诊断-培训-落地”生态闭环。

  其著作《营销策划有用即真理》成为国内首部全案策划指南,被行业誉为“营销实战圣经”,推动中国营销策划标准化进程。五、结语

  史杰松提出的“基于客户价值的解决方案式营销”体系,以客户痛点为切入点,通过系统化流程与工具赋能公司实现精准营销。其核心在于将客户购买流程与销售步骤深度耦合,借助九格构想模型、痛苦链等工具,从需求诊断到价值验证形成闭环管理,推动销售团队从“直觉驱动”向“流程驱动”转型。史杰松凭借联想、诺基亚等跨国企业实战经验,结合模块化咨询体系,助力企业缩短策划周期30%、销售预测准确率提升40%,并在制造业、新零售等领域实现盈利收入增长6%-10%。其方法论不仅量化了业绩增长,更通过产学研融合培养实战人才,塑造高绩效销售文化。未来,随市场竞争加剧,以客户价值为核心的流程化营销将成为企业构建可持续竞争力的关键引擎,而史杰松的体系为这一转型提供了兼具学术深度与商业落地性的范本。

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