近来，渤海银行长沙晚报大路支行与河西支行上演了一场与欺诈分子的“资金争夺战”：凭仗敏锐的危险嗅觉、高效的跨网点协作，联合岳麓区反诈中心，成功阻拦一同电信欺诈案子，为客户保住71万元“血汗钱”，用专业看护诠释金融担任。

  近来，客户苏某某在渤海银行长沙河西支行提早将三年期定期存款转活期，称用于付出“房子装饰”。客户反常支取行为，引起客户司理警惕，客户司理耐性与客户核实和交流，并屡次提示危险，客户仍固执处理。同日，该客户经过境外POS机进行反常买卖，触发银行反欺诈系统止付。晚报大路支行（客户开户行）接反欺诈系统排查告诉，当即调取客户流水核对，发现其资金意向反常。客户司理联络客户，对方却以 “家庭急用” 唐塞，回绝泄漏细节。

  可疑痕迹频现，银行人迅速行动：网点营运司理决断调整客户非柜面限额，阻断欺诈分子长途转账的或许，一起组织专人进行劝止。

  客户司理结合事例，向客户分析欺诈方法与资金追回难度，耐性劝导。一起，晚报大路支行与河西支行联动核实，发现客户前后表述对立，承认遭受欺诈或许性极高！河西支行营运司理当即发动 “警银联动”，向岳麓区反诈中心上报头绪。

  反诈中心联合派出所民警上门核对，证明客户被欺诈分子控制，其反常行为系上当所造成的。终究，经过银行管控账户+警方介入劝止的“组合拳”，71万元资金成功阻拦。

  在电信欺诈手法不断迭代的今日，渤海银行长沙分行以“科技+服务+协作”的立体反诈系统，持续筑牢金融安全屏障。此次71万元的成功阻拦，不仅是专业才能的表现，更是“以客户为中心”的生动实践。

  后续，该即将持续深化反诈作业，让“金融看护”成为服务最温暖的底色，看护好大众“钱袋子”。（熊芳）

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