为全面总结2024年度理赔服务成效，强化标杆事例示范效果，总公司运营中心于2025年2月安排而且展开了优异理赔事例评选作业。该项活动从事例收集收拾到投票评选历时近三个月，评选作业于近来满意结束。

  本次活动共有13家分公司积极参加，共收到包括医疗、重疾、身故、全残职责等多类型事例投稿34篇。事例收拾结束后经过线上投票方式向各分公司敞开评选，本次评选活动共有1323人参加投票，有用投票算计3354张。结合专业评定定见及投票成果，终究遴选出具有典型示范价值的十大优异事例，获奖事例别离来自重庆、甘肃、河北、陕西、山西等五家分公司。总公司向获奖的分支机构别离颁发了荣誉证书和奖杯。

  本次当选事例中，医疗职责类事例聚集快速理赔与精准服务，助力客户高效处理经济负担；重疾职责类事例表现对严重疾病患者的全程关心与资金支撑；身故全残职责类事例则凸显对家庭经济支柱危险保证效果。十大事例实在展示了美好理赔饯别“以客户为中心”，为客户供给专业、诚信、高效的稳妥保证服务的理念，也全方面展示了公司理赔事务人员的专业性以及服务的积极性。

  优异事例评选不仅是对过往服务的总结，更是推进公司理赔事务服务规范进步的重要行动。公司将择机将理赔事例宣扬材料向大众媒体推送，经过多种方式进行系列报道和宣扬。美好人寿将继续经过经历同享，一直在优化理赔服务流程，积极探索理赔服务立异形式‌，进步理赔服务质量，进步客户服务体会。

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